Cualquier vecino de Santa Coloma de Gramenet, que lo necesite, puede solicitar un servicio a las grúas municipales de la ciudad, en los siguientes casos:

1. Cuando haya un vehículo estacionado en un vado que impida la entrada o la salida del mismo.
   
2. Cuando haya un vehículo averiado en la vía pública obstaculizando la circulación.
   
3. Si hay un accidente y los vehículos implicados obstaculizan la circulación.
   
4. En caso de que un vehículo estacionado impida la entrada o salida de un inmueble.
   
5. Si hay un vehículo estacionado en una zona señalizada de obras.
   
6. En caso de que un vehículo esté estacionado en zona o paso de peatones obstaculizando este paso.
   
7. Cuando haya un vehículo estacionado en zona de carga y descarga.
   
8. Vehículo estacionado sobre acera.
   
9. Vehículo estacionado en doble fila.
   
10. Vehículo estacionado en zona reservada o paso de minusválidos.
    
11. Vehículo estacionado en salida de emergencia.
    
12. Vehículo estacionado en el mismo lugar en la vía pública, más de 16 días (considerado abandono).

En cualquiera de estos casos, si quiere solicitar el servicio de una grúa municipal, se ha de dirigir a la Policia Local de esta ciudad, en el teléfono 092 o en los teléfonos 93 462 40 10 y 93 462 40 73.